В случай, че Изпращачът желае да застрахова пратката, той може да направи допълнителна застраховка.

Застраховка на пратка

Общи условия за застрахователната полица

Наложеният платеж е услуга, при която получателят заплаща стойността на стоката при доставката. Тази услуга включва задължителна застраховка на пратката. Стойността на наложения платеж е ограничена до 5000 лв.

Услугата „Обратни документи“ представлява процес, при който куриерът изчаква получателят да извърши определени действия с получените документи (обикновено да подпише или подпечата и върне екземпляр от фактура, договор и други). След това документите се изпращат обратно на подателя.

Ако получателят не може да върне документите в момента на доставката, куриерът може да уговори удобна дата за последващо посещение. Услугата „Отложени обратни документи“ подлежи на допълнително таксуване.

В случай на отказ от страна на получателя да върне документите за обратна доставка, куриерът отбелязва отказа в товарителницата, като в този случай услугата не се таксува. Таксуването се извършва при успешната обратна доставка на документите на подателя.

Обратната разписка представлява екземпляр от подписаната от получателя товарителница, който съдържа фамилия, подпис, дата и час на получаване, и се предоставя обратно на подателя.

Услугата се предоставя на подателя по негово искане, като за целта трябва да бъде отбелязано съответното поле в товарителницата.

Известие на получателите представлява E-mail или SMS/Viber съобщение.

Доставка лично до Получателя, записан в товарителницата, чрез проверка на личен идентификационен документ.

Можете да отворите и да прегледате съдържанието на пратката по време на доставка.

Прилага се за единични пакети с измерено / изчислено тегло по-голямо от 32 кг.